Häufige Fragen

Nichts. Die Mitgliedschaft im MinibarClub ist kostenlos – heute und auch später.

Das legt jedes Hotel selbst fest – zum Beispiel Welcome Drink, Zimmer-Upgrade, Late Check-out, Minibar-Guthaben oder einen Mitgliederpreis von bis zu −35 % auf die tagesaktuelle Rate. Welche Benefits es gibt, siehst du auf jeder Hotelseite.

Nein. Es gibt keine Punkte und keine Statuslevel. Du bekommst die Benefits eines Hotels schon beim ersten Aufenthalt.

1. Buche direkt beim Hotel – über die Website, per Telefon oder E-Mail. 2. Trag deinen Aufenthalt mit der Buchungsnummer im Club ein. 3. Zeig beim Check-in deine digitale Benefit Card. Garantierte Benefits sind sofort gesichert, Benefits nach Verfügbarkeit bestätigt das Hotel in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bietet ein Hotel einen Mitgliederpreis an, siehst du als Member auf der Hotelseite einen Code. Diesen gibst du bei der Buchung auf der Website des Hotels im Feld „Rabattcode“, „Gutscheincode“ oder „Promo-Code“ ein – der Preis wird dann automatisch berechnet.

Weil Hotels bei Direktbuchungen keine Provision an Buchungsportale zahlen. Diesen Vorteil geben sie in Form von Extras an dich weiter. Über Buchungsportale gebuchte Aufenthalte sind deshalb ausgeschlossen.

Ja – solange du direkt beim Hotel gebucht hast und die Anreise noch bevorsteht. Am besten trägst du deinen Aufenthalt gleich nach der Buchung ein, dann hat das Hotel genug Zeit für die Bestätigung.

Dann teilt dir das Hotel das vorab mit, oft mit einer persönlichen Nachricht. Deine garantierten Benefits bleiben davon unberührt – und dein Aufenthalt natürlich auch.

Nein. MinibarClub läuft im Browser, auch am Smartphone. Du meldest dich per Link in deiner E-Mail an. Deine Benefit Card öffnest du direkt im Club.

Nur Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse – sowie die Aufenthalte, die du selbst einträgst, und deine Wunschliste. Das jeweilige Hotel sieht nur deinen Namen, deine Member-ID und den eingetragenen Aufenthalt. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Jederzeit. In deinem Profil löschst du dein Konto mit einem Klick – alle Daten werden sofort entfernt.

Ein fester Jahresbeitrag – ohne Provision pro Buchung, denn Buchungen laufen direkt bei Ihnen. Zur Wahl stehen Partnerschaft und Premium-Partnerschaft, Spotlight lässt sich zusätzlich buchen. Alle Pakete und Preise finden Sie unter Partner werden.

Ein Jahr ab Freischaltung Ihres Hotels, danach verlängert sie sich jeweils um ein Jahr. Kündigen können Sie bis drei Monate vor Ablauf, einfach per E-Mail.

Nein. MinibarClub ist ein Membership Club und eine Marketingplattform für individuelle Hotels. Gäste buchen direkt bei Ihnen – Preis, Vertrag und Zahlung bleiben vollständig bei Ihnen.

Mindestens zwei – zum Beispiel ein Mitgliederpreis oder Extras wie Welcome Drink, Upgrade oder Late Check-out. Sie wählen aus unserem Benefit-Katalog und legen fest, ob ein Benefit garantiert gilt oder nach Verfügbarkeit, unter welcher Bedingung (z. B. pro Zimmer oder ab 2 Nächten) und in welchem Zeitraum.

Sie hinterlegen einen Rabattcode aus Ihrer Booking Engine. Den Code sehen nur eingeloggte Member auf Ihrer Hotelseite – sie lösen ihn direkt bei der Buchung auf Ihrer Website ein. Für Sie entsteht dabei kein zusätzlicher Aufwand.

Mit einer eigenen Hotelseite auf Deutsch und Englisch: Fotos, Beschreibung, Benefits, Merkmale und Links zu Ihrer Website und Booking Engine. Ihr Hotel erscheint außerdem in der Hotelsuche, auf den passenden Reiseziel- und Themenseiten. Premium-Partner stehen in allen Listen an erster Stelle.

Nein. Es gibt nichts zu installieren. Anfragen kommen per E-Mail mit allen Daten inklusive Buchungsnummer, Sie bestätigen per Link – ohne Login.

Ausschließlich für Direktbuchungen – über Ihre Website, Booking Engine, per Telefon oder E-Mail. Mitglieder bestätigen das bei jeder Anfrage, und Sie sehen es mit der Buchungsnummer. Ist eine Buchung nicht direkt bei Ihnen eingegangen, wählen Sie einfach „Nicht verfügbar“.

Jede Person mit Zugriff auf die hinterlegte E-Mail-Adresse – idealerweise Reservierung oder Rezeption. Garantierte Benefits brauchen keine Antwort. Bei Benefits nach Verfügbarkeit erinnern wir automatisch nach 24 Stunden und 48 Stunden vor Anreise.

Jederzeit. Benefits, Texte und Fotos bearbeiten Sie selbst im Hotel-Dashboard. Bereits bestätigte Zusagen an Gäste bleiben davon unberührt.

Im Hotel-Dashboard finden Sie das Partner-Kit: ein Website-Badge, einen druckfertigen Rezeptions-Aufsteller mit QR-Code, das Logo und einen Textbaustein für Website, Newsletter oder Buchungsbestätigung.